TXHUB 회원 이용 약관

제 1조. 목적

본 약관(이하 '약관')은 ㈜클라이온(이하 '회사')에서 제공하는 클라우드 컴퓨팅 서비스인 TXHUB(www.txhub.io)(이하 'TXHUB') 이용과 관련하여, 당사와 회원에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조. 약관의 효력 등

1. 약관은 공시하고 상대방이 동의함으로써 효력을 발생합니다. 본 약관의 공시는 TXHUB 홈페이지(https://www.txhub.io)에 게시하는 방법으로 합니다.
2. 회사는 '약관의규제에관한법률'등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정사유를 명시하여 TXHUB 홈페이지에 시행일 7일전까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행일 30일전까지 공지합니다.
4. 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다.

제 3조. 약관의 해석 및 관할법원

1. 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우에 관할 법원은 '서울서부지방법원'으로 합니다.

제 4조. 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① '회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 TXHUB의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
② '아이디(이메일)'이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인 하는 이메일 형식의 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
③ '비밀번호'라 함은 '아이디(이메일)'로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위한 값으로, 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자 및 특수문자의 조합을 의미합니다.

제 5조. 회원 가입 및 자격

1. 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고 회사가 승낙함으로써 회원으로 등록됩니다. 서비스의 이용 중 특별한 이용에 관한 계약은 별도 계약에 의해 제공됩니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우에 회사는 회원 가입을 인정하지 않거나 서비스 이용을 제한, 영구금지, 회원자격 박탈등의 조치를 취할 수 있습니다.
① 다른 사람의 명의를 사용하여 가입 신청한 경우
② 신청 시 필수 작성 사항을 기재하지 않거나 허위로 기재한 경우
③ 관계법령의 위반을 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
⑤ 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
⑥ 제10조 회원의 의무를 지키지 않는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 회사가 회원 자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 사전 통지하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, 회원의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우 통지를 생략할 수 있습니다.

제 6조. 개인정보의 수집 및 이용

1. 회사는 개인정보처리방침을 제정하여 시행하고, 개인 정보의 수집과 이용, 보호 등에 관한 법률을 준수합니다. 개인정보처리방침은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다.
2. 회사는 회원이 제공하는 개인정보를 본 서비스 이외의 목적을 위하여 사용할 수 없습니다.
3. 회사는 회원이 제공한 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우
② 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
④ 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우

제 7조. 회원 탈퇴

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 이용중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우 회사는 탈퇴를 처리하지 않습니다.

제 8조. 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 TXHUB 홈페이지 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 9조. 회사의 의무

1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
2. 회사는 항상 회원의 정보를 포함한 개인정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다.
3. 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
5. 회사는 이용약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 회원의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 다만 장애 처리, 회원의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우 회원 동의하에 회원의 정보에 접근하여 내용을 파악할 수 있습니다.
6. 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 10조. 회원의 의무

1. 아이디(이메일) 및 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 아이디(이메일) 및 비밀번호를 제3자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ 회사가 게시한 정보의 변경
④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ 회사 와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 기타 불법적이거나 부당한 행위
4. 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수합니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

제 11조. 책임제한

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사 이외의 타 사업자가 제공하는 서비스의 장애로 인한 경우에 대하여는 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에 책임이 면제 됩니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 본 약관의 적용은 이용계약을 체결한 회원에 한하며 제3자에게 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.

제 12조. 회원의 청약철회 및 계약해지

1. 회사와 TXHUB 유료 서비스 이용계약을 체결한 회원은 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 청약 철회 및 계약 해지로 인하여 TXHUB 유료 서비스의 환불 금액을 지급받으려는 자 또는 TXHUB 유료 서비스 계약을 진행할 때 입금한 자가 고객정보에 표시된 자와 동일인이 아닐 경우에는 각각의 이해당사자가 청약 철회 및 계약 해지와 관련한 업무를 처리하는 과정에서 분쟁이 발생할 경우 회사의 귀책 사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

[부가 조항] 공공기관용

본 부가 조항(이하 '부칙'이라 함)은 공공기관용 서비스에 적용합니다.
본 부칙은 이용약관의 일부이며, 아래 각 호의 사항들이 TXHUB 서비스 계약 내용에 포함됩니다.

1. 고객에게 영향을 미치는 제3자 또는 하도급 업체 관계에 대한 정보 제공
2. 서비스 수준 미달성시의 대응 절차 및 보상 방법 명기
3. 사고 또는 장애발생 시 대내·외 관련 기관 및 전문가와 협조체계를 구성하여 대응하고, 국가정보원 및 이용기관의 대응에 협조
4. 사전인증이 필요한 제품군은 CC인증, 보안기능확인서 등을 받은 제품 도입
5. 사고 또는 장애발생 시 대내·외 관련 기관 및 전문가와 협조체계를 구성하여 대응하고, 국가정보원 및 이용기관의 사고·장애 대응 및 예방보안 활동 등에 협조
6. 클라우드 보안관제 수행 및 정부보안관제체계와 연계하기 위한 제반환경 지원 대한 사항 명기
7. 클라우드 컴퓨팅 서비스 망 운용 관리에 따른 보안 취약점 개선·발굴, 사이버공격 위협에 대한 예방, 대응, 실태평가, 안전성 및 보안대책의 적합성과 이행여부 확인 등의 목적으로 클라우드 사업자 시설에 대한 현장실사 방문, 안전성 보안 측정 실시, 보안진단·점검 등 수행 협조 사항 명기
8. 현장실사, 안전성 보안측정 실시, 보안점검 등 수행 목적으로 기술적 지원을 요청할 시에 모니터링 도구, 로그 수집 기술 등의 제반 환경을 제공 사항 명기
9. 기타 국가기관등 보안 요구사항은 기관의 특성에 따라 협의하여 제공
10. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자는 아래와 같이 사이버공격과 관련한 정보를 확인한 경우에는 전화‧팩스‧이메일 등 통신수단을 활용하여 지체없이 그 사실을 국가기관등의 정보보안담당관에게 통보하고 국가정보원 및 국가기관등 에서 사고조사·예방활동 등에 협조

• 대규모 사이버공격 발생시
• 사이버공격으로 인하여 피해가 발생하거나 피해 발생이 예상되는 경우
• 사이버공격이 확산될 우려가 있는 경우
• 그 밖에 사이버공격 계획 등 사이버안전에 위협을 초래할 수 있는 정보를 입수한 경우

*본 약관은 2024년 10월 01일부터 적용됩니다.